常见问题
这里汇总了 DeepWorks 使用过程中常见的问题与处理方法。
积分问题
积分花费规则是怎么样的？
积分会按照以下顺序消耗：
- 发起模型请求时，优先消耗体验包积分。
- 体验包积分不足或耗尽后，再消耗权益赠送包积分。
- 存在多个权益赠送包时，优先消耗最近过期的权益赠送包。
系统问题
Windows 打开时提示“智能应用控制已阻止可能不安全的应用”
这是 Windows 安全机制导致的拦截，可在系统安全中心加白名单。 Windows 安全中心 → 病毒和威胁防护 → 勒索软件防护 → 允许应用通过受控文件夹访问，再重新打开 DeepWorks。
macOS 打开时提示“已损坏，无法打开”
这是 macOS Gatekeeper 安全机制导致的拦截。请按“终端命令解除隔离属性后，再重新打开 DeepWorks。
xattr -cr /Applications/DeepWorks.appLinux .deb 安装后打不开
如果安装 .deb 后点击应用没有反应，或从终端启动后提示 sandbox 相关错误，通常是 chrome-sandbox 权限不正确导致的。
在终端执行以下命令：
sudo chown root:root /opt/DeepWorks/chrome-sandbox
sudo chmod 4755 /opt/DeepWorks/chrome-sandbox执行完成后，从应用菜单重新打开 DeepWorks，或运行以下命令验证：
/opt/DeepWorks/deepworks